Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

Iron Gain livre partout au Maroc, avec paiement à la livraison. Voici comment se passe l'envoi de votre commande.

1. Confirmation de la commande

Après votre commande, un conseiller vous appelle (ou vous écrit sur WhatsApp) pour confirmer les produits, l'adresse et le montant. Votre colis n'est expédié qu'après cette confirmation.

2. Délais

• Expédition : le jour même ou le lendemain ouvré après confirmation.
• Livraison : généralement 24 à 48 h après l'expédition dans la plupart des villes ; un peu plus pour certaines zones éloignées.
• Vous recevez un message WhatsApp à chaque étape (expédition, livraison en cours), et le livreur vous appelle avant de passer.

3. Frais de livraison

La livraison est offerte sur la quasi-totalité du catalogue, sans minimum d'achat. Pour quelques articles volumineux ou importés (certains gainers, acides aminés, collagène et multivitamines importés), des frais de 35 DH s'appliquent. Ils sont toujours affichés dans le formulaire de commande, avant que vous validiez : aucun frais ne s'ajoute ensuite.

4. Paiement

Vous payez uniquement à la réception, en espèces, directement au livreur. Aucun paiement en ligne n'est demandé.

5. À la livraison

Vérifiez votre colis devant le livreur. Si vous changez d'avis, vous pouvez refuser le colis : vous ne payez rien et aucun frais ne vous est facturé. Si un produit est abîmé ou ne correspond pas à votre commande, signalez-le-nous sous 48 h sur WhatsApp avec une photo (voir notre politique de retour).

6. Absence ou adresse incomplète

Si le livreur ne peut pas vous joindre, il réessaie et nous vous contactons pour convenir d'un nouveau passage. Merci d'indiquer une adresse complète (quartier, rue, repère) et un numéro joignable.

7. Nous contacter

WhatsApp et téléphone : +212 662 60 43 09, 7j/7 de 10h à 18h.